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Agent 已安装但 Nonce 中未显示矿机数据时,请按以下顺序检查。

1. 确认 Agent 状态

在 Nonce 中确认:
  • 当前矿场已分配 Agent
  • Agent 已完成安装
  • Agent 当前在线
如果刚完成安装,请等待几秒后刷新页面。

2. 确认扫描任务

打开矿场任务列表,找到对应的扫描任务:
  • 如果任务处于 pending 状态,请等待任务完成
  • 如果任务失败,请先查看任务输出或错误信息
  • 如果没有扫描任务,请重新提交扫描

3. 确认 IP 范围

配置的扫描范围必须覆盖矿机所在的子网。 常见问题包括:
  • 子网配置错误
  • 选择了管理网而非矿机网
  • 扫描范围过大
  • 矿机已迁移至其他 VLAN 或子网

4. 确认矿机凭据

如果矿机使用非默认密码,请按常见问题中的说明更新 Agent 配置:

5. 检查 Agent 服务

在 Agent 主机上运行以下命令:
根据输出确认:
  • Agent 服务状态
  • 监控列表中的 IP 地址
  • 最近的扫描结果
  • Agent 主机能否直接获取指定矿机的数据

6. 查看本地报告

Agent 会在主机上保存扫描和数据采集报告。通过这些报告可以定位缺失或采集失败的矿机。 典型路径:
报告中包含:
  • 已扫描的 IP 地址
  • 已跳过的 IP 地址
  • 已发现的矿机
  • 元数据采集失败的 IP 地址

7. 排查停止更新的矿机

常见原因包括:
  • 矿机当前不可达
  • 矿机详情抓取持续失败
  • 矿机已经不在预期的 IP 段里
  • Nonce 长时间未收到更新,已将矿机数据标记为过期(stale)
重新扫描受影响的子网,然后直接测试其中一台矿机:

8. 刷新 UI 中的矿机数据

扫描数据可能已经处理完成,但当前页面尚未刷新。继续排查前,请先:
  • 刷新 Miners 页面
  • 重新打开矿场页面
  • 打开任务详情确认任务已完成
  • 如果依赖定时数据采集,请等待至下一个采集周期

9. 重新发现手动删除的矿机

从列表中手动删除的矿机不会自动恢复。 请重新发起扫描。Agent 再次发现并上报该矿机后,矿机将重新出现在列表中。

10. 确认矿机型号与固件支持情况

请检查 支持的矿机与固件 如果矿机型号或固件版本不受支持,Agent 可能无法识别矿机或采集显示该矿机所需的数据。

联系支持团队

如果出现以下情况,请收集 Agent 日志并联系 Nonce 支持团队:
  • Agent 在线,但所有扫描任务都失败
  • 对可达矿机执行 get-miner-meta 仍然失败
  • 扫描任务成功,但 Nonce 中始终没有矿机数据
  • 同一子网内其他品牌正常,只有某一矿机品牌持续失败